Envío 24 h en España: qué significa realmente

Qué significa exactamente “envío 24-48 h” cuando compras en PlusEnergia? Muchos clientes creen que el paquete llegará al día siguiente, pero hay matices importantes.

1. Días hábiles
El plazo empieza a contar desde el momento en que tu pedido pasa a “preparado”. Si compras un lunes antes de las 13:00, saldrá el mismo día; si lo haces después, se cuenta desde el martes. Sábados, domingos y festivos no entran en el cómputo.

2. Península únicamente
Actualmente solo servimos la península española. Canarias, Ceuta y Melilla quedan excluidas por normativa aduanera.

3. Transportista
Utilizamos ENVIALIA y SEUR. Una vez en ruta, recibirás un SMS con el enlace de seguimiento y la franja horaria aproximada.

4. Retrasos puntuales
Festivos locales, huelgas o inclemencias pueden añadir 24 h extra. Si tu paquete tarda más de 72 h, escribe a [email protected] y te devolvemos el envío.

5. Gratis ≥ 50 €
No hay trucos: añade productos por valor igual o superior a 50 € y el envío es 0 € para toda la península.

Conclusión
Envío 24-48 h es sinónimo de rapidez, pero también de transparencia. Queremos que sepas exactamente cuándo tocará tu timbre. ¿Te gustaría recibir una guía de seguimiento paso a paso? Suscríbete y te la enviamos gratis.